Vraag

Per ongeluk DVS retour gestuurd samen met oude Experia Box

Forum|Forum|6 years ago
May 1, 2020
26 reacties
559 keer bekeken

Waekow
Topper

Admin edit. Let op: Per 1 juli 2026 is dit retouradres niet meer los te gebruiken.

Je ontvangt voortaan een e-mail met een streepjescode. Alleen met jouw persoonlijke streepjescode kan je jouw oude apparatuur terugsturen. Op die manier kunnen wij goed verwerken dat je je oude apparatuur hebt teruggestuurd.

Zie ook Kennisbank artikel: Apparatuur terugsturen naar KPN | KPN Community

Graag wil ik weten hoe ik mijn DVS 200 meegestuurd had met mijn oude modem naar het adres antwoordnummer 10119 Alphen a/d Rijn postcode 2400 VB wat eigenlijk niet meegestuurd moet worden maar een medewerker vd KPN zei van wel.nu kan ik geen tv boven kijken. Ik ben al vanaf 1april tot vandaag de dag geen resultaat gezien vele telefoons mails gestuurd chat met medewerker ook geen resultaat hoe gaat de KPN dit oplossen ook naar de winkel geweest volgens een medewerker daar af te halen ook niet. Wat is dit ik dacht klant is koning belachelijk mrt deze coranatijd voel je machteloos erg triest voor een groot bedrijfKPN

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

+20

Bart van KPN
Oud Moderator
Forum|Forum|6 years ago
May 18, 2020

Ik dacht dat ik de pagina van de webshop had meegestuurd, niet dus. Excuses. Maar zoals Joep1965 aangeeft is precies hoe ik het bedoel.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload