Beantwoord

Per ongeluk film in verkeerde film taal gehuurd

Forum|Forum|3 years ago
September 16, 2022
4 reacties
115 keer bekeken

Van Sprang
Nieuwkomer

Beste,

Ik heb vanavond een film willen huren. Helaas heb ik perongeluk de Engelse versie gehuurd in plaats van de Nederlandse.. nu heb ik dus twee x betaald voor de film en dit was niet de bedoeling. Kan ik de Engelse nog annuleren?

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Van Sprang . Welkom op het forum.

Kan gebeuren. Mijn advies: Wacht even de volgende factuur af. Als beide films worden berekend geef mij hier even een seintje en dan crediteer ik er ééntje.

(uiteraard dan ook even je profiel invullen)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+35

PeterG
Forum|Forum|3 years ago
September 16, 2022

Ja, dat kan gebeuren. Zeker als je geen "poster" weergave gebruikt. Jammer genoeg kun je alleen daarin zien of het de Nederlandse ( nagesynchroniseerd) versie is.

Annuleren kan niet. Maar ik denk dat een kpn moderator je deze wel wil vergoeden. Dan is het handig om je forum profiel vast in te vullen.

https://forum.kpn.com/settings/profile

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Like

Erwin van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
September 21, 2022

Hoi @Van Sprang . Welkom op het forum.

Kan gebeuren. Mijn advies: Wacht even de volgende factuur af. Als beide films worden berekend geef mij hier even een seintje en dan crediteer ik er ééntje.

(uiteraard dan ook even je profiel invullen)

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.