Skip to main content
Beantwoord

Per ongeluk race besteld die al afgelopen is

  • November 15, 2020
  • 4 reacties
  • 66 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Beste,

 

 Ik heb heel dom een wedstrijd van F1 besteld, maar die is 2 uur eerder al verreden. Foutje van mijzelf door verkeerde tijd gelezen te hebben. Kan hier nog wat aan gedaan worden? Heb de race rond 13:30u besteld en hij begon om 11:10u :-)

 

Alvast bedankt

 

Matthijs

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Heel fijn, dank je wel voor het invullen van jouw gegevens. Onder het mom van “foutje, bedankt” heb ik de kosten van de wedstrijd gecrediteerd. Je ontvangt dit creditbedrag uiterlijk op de factuur van december. 

Mocht je nog vragen hebben, laat het dan gerust weten! 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Shyrin van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+18
    • Shyrin van KPN
    • Community Manager
    • November 19, 2020

    Oh, oh, oh @Matthijs88! Welkom op ons Forum, maar oh, oh, oh…. :stuck_out_tongue_winking_eye:. Vul jij je gegevens in jouw profiel nog even in? Graag jouw postcode + huisnummer, klantnummer, geboortedatum en de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer wat bij ons bekend is. Aan de hand daarvan kan ik je gegevens opzoeken en uit coulance de kosten crediteren. Geef je een seintje als jij jouw gegevens aangevuld hebt? Ik hoor graag van je! 

      M
      Nieuwkomer
      • Matthijs88
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • November 19, 2020

      Dank je wel Shyrin,

       

      De laatste drie cijfers staan in de opmerking in mijn profiel.

       

      Mvg,

       

      Matthijs

      Shyrin van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+18
      • Shyrin van KPN
      • Community Manager
      • Antwoord
      • November 23, 2020

      Heel fijn, dank je wel voor het invullen van jouw gegevens. Onder het mom van “foutje, bedankt” heb ik de kosten van de wedstrijd gecrediteerd. Je ontvangt dit creditbedrag uiterlijk op de factuur van december. 

      Mocht je nog vragen hebben, laat het dan gerust weten! 

      M
      Nieuwkomer
      • Matthijs88
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • November 23, 2020

      Fijn! Heel erg bedankt..  :grinning:

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement