Hallo @Aldo69 

Gaat het dan om de originele ab die bij de TV hoort of om een KPN ab en kijken ze via een IPTV kastje?

Als het de originele is dan zou b.v. die knop geen goed contact meer kunnen maken, je zou dat kunnen testen met een (geleende)andere Philips ab.

Als het om een KPN ab gaat, waarschijnlijk is hij dan niet meer gekoppeld met de TV, er zijn diverse type KPN afstandsbedieningen die je op verschillende manieren moet koppelen, zie hier hoe je dat doet: https://www.kpn.com/televisie/installeren/afstandsbediening/instellen.htm

Het gaat om de originele ab.

In het complex heeft iedereen een eigen tv en er staan tv's in de diverse huiskamers. 

Die hebben een gezamenlijke aansluiting via Ziggo,dus geen kastje per tv.

Alle functies doen het,behalve aan uit.

Ik ga het morgen wel even proberen met een ab uit 1 van de kamers. 

Dat zijn wel andere tv's, maar aan uit wil volgens mij met bijna ab van Philips. 

Werkt het dan wel,dan is de knop van de ab defect,maar ik denk dat het wat anders is.

Andere ab lijkt mij de beste optie om eerst te proberen.

Als het een instelling moet je dat toch wel ergens terug kunnen vinden, meestal zijn de handleidingen wel te vinden op internet als je op het exacte type zoekt.

Richt de camera van je telefoon op de afstandbediening,druk dan op de uit knop dan zal je het magische oog van de ab. zien knipperen.Zoniet is hij defect.

Oorzaak gevonden.

De aan-uit knop van de ab is defect.

Andere ab geprobeerd en die werkte prima.

Bedankt voor het meedenken. 

@Aldo69 . Bij mijn Philips (2013) zijn knoppen voor aan/stand-by en volume en zappen aanwezig op de achterzijde. Van de voorkant gezien rechts. Kan je natuurlijk niet bij als ie strak aan de wand zit.

Vervangende afstandsbediening

Optie 1: stiekum bij een bewoner wegkapen 

Optie 2: nieuwe bestellen via deze site.
https://www.afstandsbedieningwinkel.nl/ minder duur dan je zou denken.