Pin reset iTV lukt niet

Van harte welkom op ons forum @r.rey!

Heb je het resetten van jouw iTV pincode via de servicetool geprobeerd? Ik neem aan dat je het thuis geprobeerd hebt, maakt het verschil als je het vanaf een ander apparaat of vanuit een andere internetbrowser probeert? Er is daarnaast ook een optie om je pincode via het menu te wijzigen, dat doe je als volgt:

Pincode wijzigen in het tv-menu

1. Druk op MENU van je afstandsbediening
2. Blader met de pijltjes toetsen op je afstandsbediening naar [Instellingen] en druk op OK
3. Blader met de pijltjes naar [Pincode] en kies voor wijzig
4. Voer je huidige pincode in
5. Kies vervolgens nieuwe pincode (de code moet uit vier cijfers bestaan)

Laat je weten of het via een van deze manieren is gelukt?