Ik wist mijn pincode niet meer van de tv als je videoland wil moet je een pincode indrukken dat heb ik gedaan maar er komt te staan pincode niet juist terwijl ik een nieuwe heb aangemaakt

Hallo krijg ik antwoord

Hoi @Tresna ,

Dan kun je het beste nogmaals een nieuwe pincode aanvragen via de website: 

https://www.kpn.com/service/televisie/pincode-itv.htm#/0006

Of je regelt het via het menu van jouw ontvanger : 

Pincode wijzigen in het tv-menu:

1. Druk op MENU van je afstandsbediening
2. Blader met de pijltjes toesten op je afstandsbediening naar gInstellingen] en druk op OK
3. Blader met de pijltjes naar sPincode instellingen] en toets je pincode in
4. Blader met de pijltjes naar sPincode wijzigen] achter de huidige pincode en druk op OK
5. Toets je nieuwe pincode in (de code moet uit vier cijfers bestaan)
6. Blader met de pijltjes naar sBewaar instellingen] en druk op OK
   Deze stappen gelden ook voor de betaalcode, alleen kies dan voor nBetaalcode wijzigen]

Bij Videoland is alleen de pincode nodig bij kinderslot instellingen.

De instructie voor het kinderslot : 

Hoe zet ik het kinderslot aan of uit

Hieronder zie je hoe je het kinderslot eenvoudig aan of uit kunt zetten.

Kinderslot aan of uitzetten

1. Druk op Menu] van de afstandsbediening
2. Blader naar Instellingen en druk op OK]
3. Blader naar Kinderslot instellingen en druk op OK]
4. Toets je Interactieve TV pincode in 
5. Blader naar r<] of f>] bij Kinderslot actief? Selecteer 'Ja' of 'Nee'
6. Blader naar rBewaar instellingen] en klik op OK

Hoi @Tresna. Welkom op het KPN Forum. Het is op dit moment erg druk, daarom kan het soms wat langer duren voordat er gereageerd wordt in jouw topic. Ik zie dat Noordzee en PeterG al een antwoord hebben gegeven op jouw vraag. Heb je dit al geprobeerd en is het probleem daarmee verholpen? Als het nog steeds niet is gelukt, dan hoor ik dat graag van je. Laat je in dat geval jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achter op het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic?

@Tresna 

Is het al gelukt? 

Heb je het kinderslot al uitgezet? (Of wil je dat niet?) 

Heb je een nieuwe pincode nodig?, voer dan bovenstaande instructie uit….

@

We hebben niets meer van je gehoord, dus ik ga er vanuit dat jouw vraag is beantwoord. Als je toch nog vragen hebt, dan horen we dat graag van je!