Skip to main content
Beantwoord

Pincode iTV aanvragen lukt niet via servicetool

  • September 10, 2021
  • 3 reacties
  • 72 keer bekeken

Ik heb hetzelfde probleem. Ik kan geen nieuwe aanvragen via de servicetool. 

*admin: afgesplitst

Beste antwoord door Kaygie

Hi @Kaygieb, welkom!

Gewoonlijk kan je via de servicetool de pincode voor Interactieve TV resetten. Ik begrijp dat 't niet lukt, wat gebeurt er als je dit probeert? Let op, het is daarbij wel belangrijk dat je thuis via wifi of bekabeld internet verbonden bent. Hoe meer informatie je hier deelt, des te makkelijker het voor mij én andere forumbezoekers wordt om je te helpen :) 

Nog een extra tip, het is ook mogelijk om je pincode te wijzigen via het menu van de tv-ontvanger:

  1. Druk op MENU van je afstandsbediening
  2. Blader met de pijltjes toetsen op je afstandsbediening naar [Instellingen] en druk op OK
  3. Blader met de pijltjes naar [Pincode] en kies voor wijzig
  4. Voer je huidige pincode in
  5. Kies vervolgens nieuwe pincode (de code moet uit vier cijfers bestaan)

Laat maar weten of je er uit gekomen bent!

Het is al gelukt. Ik had er geen gekregen bij de aanschaf van het pakket. Ik kon het tv kastje niet activeren. Servicetool lukte niet ook al was ik met de wifi verbonden. Met kpn gebeld en hebben het voor me gewijzigd. Alles werkt nu

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hi @Kaygieb, welkom!

Gewoonlijk kan je via de servicetool de pincode voor Interactieve TV resetten. Ik begrijp dat 't niet lukt, wat gebeurt er als je dit probeert? Let op, het is daarbij wel belangrijk dat je thuis via wifi of bekabeld internet verbonden bent. Hoe meer informatie je hier deelt, des te makkelijker het voor mij én andere forumbezoekers wordt om je te helpen :) 

Nog een extra tip, het is ook mogelijk om je pincode te wijzigen via het menu van de tv-ontvanger:

  1. Druk op MENU van je afstandsbediening
  2. Blader met de pijltjes toetsen op je afstandsbediening naar [Instellingen] en druk op OK
  3. Blader met de pijltjes naar [Pincode] en kies voor wijzig
  4. Voer je huidige pincode in
  5. Kies vervolgens nieuwe pincode (de code moet uit vier cijfers bestaan)

Laat maar weten of je er uit gekomen bent!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • Antwoord
  • September 13, 2021

Hi @Kaygieb, welkom!

Gewoonlijk kan je via de servicetool de pincode voor Interactieve TV resetten. Ik begrijp dat 't niet lukt, wat gebeurt er als je dit probeert? Let op, het is daarbij wel belangrijk dat je thuis via wifi of bekabeld internet verbonden bent. Hoe meer informatie je hier deelt, des te makkelijker het voor mij én andere forumbezoekers wordt om je te helpen :) 

Nog een extra tip, het is ook mogelijk om je pincode te wijzigen via het menu van de tv-ontvanger:

  1. Druk op MENU van je afstandsbediening
  2. Blader met de pijltjes toetsen op je afstandsbediening naar [Instellingen] en druk op OK
  3. Blader met de pijltjes naar [Pincode] en kies voor wijzig
  4. Voer je huidige pincode in
  5. Kies vervolgens nieuwe pincode (de code moet uit vier cijfers bestaan)

Laat maar weten of je er uit gekomen bent!

Het is al gelukt. Ik had er geen gekregen bij de aanschaf van het pakket. Ik kon het tv kastje niet activeren. Servicetool lukte niet ook al was ik met de wifi verbonden. Met kpn gebeld en hebben het voor me gewijzigd. Alles werkt nu


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

@Kaygieb Fijn om te horen, dank voor het delen! Je weet ons hier te vinden als we iets voor je kunnen doen.