Wij hebben nog het kinderslot op onze iTV, deze wil ik eraf halen maar dat gaat niet omdat ik een foutmelding krijg bij het resetten van de pincode.
Zie foutmelding hieronder, dit was vanmiddag ook al zo.
Het lijkt erop dat de Reset pincode tool het even niet doet.
We hebben meteen een bericht gestuurd naar onze collega’s. Die gaan het zo snel mogelijk oplossen.
Probeer je het over een paar uurtjes nog een keer?
Kijk eens in MIJNKPN, of deed je dat al?
En helaas komt dit vaker voor (bij veel verschillende bedrijven sites) en als je het dan later probeert, lukt het vaak wel.
Hoi
Is het ondertussen wel gefikst? Anders kan ik misschien iets voor je betekenen.
Het is inmiddels gelukt.
Het resetten van de pincode heeft toch op het laatste moment niet gewerkt.
Ik heb mijn hotmail doorgespit en toch mijn pincode en abbonnementsnummer gevonden. Deze gegevens heb ik gebruikt om, mits ik het mij nog goed herinner, via MijnKPN het kinderslot te deactiveren.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.