Hoi @Dushy is het gelukt? Normaal zou je dat moeten kunnen doen via de servicetool pincode wijzigen in combinatie met jouw KPN-ID. Kom je daar niet verder mee? Kun je anders jouw gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kijk ik even met je mee!

Ik krijg steeds de melding er gaat iets fout probeer het later nog eens

Er gaat iets mis

Het lijkt erop dat de Reset pincode tool het even niet doet.

We hebben meteen een bericht gestuurd naar onze collega’s. Die gaan het zo snel mogelijk oplossen.

Probeer je het over een paar uurtjes nog een keer?

Naar kpn.com

Zal ik dan de pincode voor je resetten @Dushy? Je ontvangt deze dan per mail. Je kan daar ook altijd even voor bellen met 0800-0402 dan maken mijn collega's dat meteen voor je in orde!

Graag

@Dushy Gedaan! Je ontvangt zo een mail en een sms, Ik hoor graag of het gelukt is!

Het is gelukt bedankt

Kijk dat zijn goede berichten @Dushy! Fijn dat het gelukt is . Ik wens je een hele fijne dag en post gerust nog even een bericht als we iets voor je kunnen doen!