Skip to main content

ik kan de pincode niet wijzigen, ik kan wel een nieuwe invullen en op bevestigen klikken maar er gebeurt vervolgens niks! en ik heb de pincode op de tv al geprobeerd maar dan is het dus de verkeerde code.

 

Graag een reactie aangezien ik wat wil bestellen!

@M.Talman Welkom op het forum! Is het nog gelukt? Je kan via deze tool jouw pincode voor iTV aanpassen met behulp van jouw KPN ID. Is dat de pagina die je eerder hebt gebruikt?


Nee het is niet gelukt. Kan wel op bevestigen drukken maar er gebeurt daarna niks. 


Je zou dan nog even een andere browser kunnen testen of het daar wel werkt. Als het niet lukt zou je dan voor mij jouw profiel kunnen invullen? Dan kijk ik even met je mee! 


het lukt niet, ik heb m'n profiel wel ingevuld!


@M.Talman Dank je! Ik heb een reset uitgevoerd en als het goed is krijg je daar zo een sms'je en mail van binnen! Kun je eens testen of het daarmee wel lukt?


@M.Talman Ik heb geen berichtje meer gehad, is alles gelukt? Stuur anders gerust nog even een berichtje als we iets voor je kunnen doen!


Ik heb nog niet kunnen testen of de nieuwe code werkt. 


Dan houden we contact en zie ik je bericht graag tegemoet!