Skip to main content
Beantwoord

Pincode kinderslot

  • February 28, 2020
  • 7 reacties
  • 3363 keer bekeken
A
Deelnemer

Hallo ik keek naar RTL4 zo ineens vroeg hij om een pincode. Ingevoerd maar werkt niet. Pincode veranderd maar die doet het ook niet. Andere zenders kan ik wel zien

 Ook al naar menu gegaan om kinderslot te veranderen doet ook niet

Beste antwoord door Susan_

@A.d, ik zie dat je ook op andere manieren contact met ons hebt gehad. Op 5 maart heb je een sms gehad dat jouw probleem opgelost zou moeten zijn. Was dat niet het geval? Dan moest je binnen 7 dagen even bellen naar het nummer dat in het sms'je staat. Wil je dat eerst nog even proberen? Zij zitten namelijk in de materie en kunnen zo zien wat er al gedaan is en wat er nog gedaan kan of moet worden.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • February 28, 2020

    Betaalcode (indien anders dan pin) ook al geprobeerd?

    Bij kinderslot instellingen kun je kinderslot gewoon helemaal uitzetten.
    Zie https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/kinderslot-uitschakelen-484119

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
      A
      Deelnemer
      • A.d
      • Auteur
      • Deelnemer
      • February 28, 2020

      Betaalcode (indien anders dan pin) ook al geprobeerd?

      Bij kinderslot instellingen kun je kinderslot gewoon helemaal uitzetten.
      Zie https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/kinderslot-uitschakelen-484119

      Dat is de zelfde code staat erbij  en bij kinderslot uitzetten vraagt hij ook om de code

      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • February 29, 2020

      Dan voer je die toch in? Als je ‘m niet meer weet zoek je 'm op in MijnKPN.

      Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
      Susan_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+21
      • Susan_
      • Oud Moderator
      • March 2, 2020

      Goedemiddag @A.d, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

      Voor het aan-en uitzetten van bepaalde functies op de tv-ontvanger heb je de pincode of de betaalcode nodig. Jij geeft aan dat beide hetzelfde zijn, maar dat het niet werkt? Op welke manier heb je de code gewijzigd? Want normaal heb je hier de 'oude' pincode ook voor nodig. Het opvragen van je pincode kan via onze servicetool, mits verbonden met je eigen KPN netwerk.

      Wil je laten weten of dit gelukt is? Anders kan ik hem nog even opsturen of resetten. Wil je in dat geval ook even jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      A
      Deelnemer
      • A.d
      • Auteur
      • Deelnemer
      • March 2, 2020

      Betaalcode (indien anders dan pin) ook al geprobeerd?

      Bij kinderslot instellingen kun je kinderslot gewoon helemaal uitzetten.
      Zie https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/kinderslot-uitschakelen-484119

      Hallo vanavond Suzan er weer last van gehad. Ik heb het vorige week geprobeerd via menu enzovoort  instellingen maar dat deed het niet mijn (...)

      Graag residenten of iets anders toesturen.

       

      (...)

      Groeten André Droppers 

       

      *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

       

      Susan_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+21
      • Susan_
      • Oud Moderator
      • Antwoord
      • March 6, 2020

      @A.d, ik zie dat je ook op andere manieren contact met ons hebt gehad. Op 5 maart heb je een sms gehad dat jouw probleem opgelost zou moeten zijn. Was dat niet het geval? Dan moest je binnen 7 dagen even bellen naar het nummer dat in het sms'je staat. Wil je dat eerst nog even proberen? Zij zitten namelijk in de materie en kunnen zo zien wat er al gedaan is en wat er nog gedaan kan of moet worden.

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      A
      Deelnemer
      • A.d
      • Auteur
      • Deelnemer
      • March 13, 2020

      Is opgelost met KPN.

      Groeten

      Andre

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement