Pincode kinderslot wijzigen lukt niet. Foutcode op de website.

Beste, 

Ik heb geen idee wat mijn pincode is van het kinderslot nu wilde ik deze aanpassen en daarbij krijg ik met de tool een fout melding. Er stond bij probeer het op een later moment weer. Reeds gedaan met een aantal dagen er tussen. Maar nog steeds krijg ik dezelfde fout melding(zie schermprint). Gebeld met de klantenservice, zij kwamen er ook niet achter en verwees mij naar dit forum. Dit is best wel irritant ik kan sommige films nu niet bekijken. 
 

Waar en hoe kan ik mijn pincode wijzigen. Graag hulp!!! 
 

met vriendelijke groeten,

Erwin