Beantwoord

Pincode resetten lukt al twee dagen niet

Forum|Forum|3 years ago
September 13, 2022
3 reacties
74 keer bekeken

Noordwijk
Slimmerik

Ik kan al 2 dagen de pincode niet resetten.

Er verschijnt een melding met een stekker in het scherm dat het helaas niet werkt en dat de melding wordt doorgegeven aan KPN.com.

Ik ben verbonden met internet en thuis.
via de QR code op het tv scherm krijg ik dezelfde melding

Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hoi @Noordwijk, ik lees dat je er niet uit kwam met jouw pincode voor Interactieve TV.

De snelste weg voor hulp is altijd via onze klantenservice op het telefoonnummer 0800-0402. Ik hoop dat je intussen verder gekomen bent. Zo niet, heb je het geprobeerd via https://www.kpn.com/service/televisie/pincode-itv.htm ? Daar kan je gewoonlijk meteen zelf de pincode resetten.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+22

Alexandra van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
September 19, 2022

Hoi @Noordwijk, ik lees dat je er niet uit kwam met jouw pincode voor Interactieve TV.

De snelste weg voor hulp is altijd via onze klantenservice op het telefoonnummer 0800-0402. Ik hoop dat je intussen verder gekomen bent. Zo niet, heb je het geprobeerd via https://www.kpn.com/service/televisie/pincode-itv.htm ? Daar kan je gewoonlijk meteen zelf de pincode resetten.

Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ