Ik kan al 2 dagen de pincode niet resetten.
Er verschijnt een melding met een stekker in het scherm dat het helaas niet werkt en dat de melding wordt doorgegeven aan KPN.com.
Ik ben verbonden met internet en thuis.
via de QR code op het tv scherm krijg ik dezelfde melding
Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt
Hoi
De snelste weg voor hulp is altijd via onze klantenservice op het telefoonnummer 0800-0402. Ik hoop dat je intussen verder gekomen bent. Zo niet, heb je het geprobeerd via https://www.kpn.com/service/televisie/pincode-itv.htm ? Daar kan je gewoonlijk meteen zelf de pincode resetten.
Bedankt Alexandra, Ik heb het al een aantal keer geprobeerd via de resettool, maar deze werkt niet. Ik ga nu bellen
mvg
Inmiddels gebeld en het is opgelost.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.