Beantwoord

Pincode resetten lukt niet

Forum|Forum|3 years ago
February 13, 2022
5 reacties
461 keer bekeken

JorritWi
Nieuwkomer

Ik heb sinds kort glasvezel van KPN. De pincode voor de installatie van interactieve tv heb ik echter nooit ontvangen en het resetten via de website werkt niet. Ik ben wel ingelogd op het wifi netwerk.

Vriendelijk verzoek om mijn pincode te resetten en deze per sms/mail op te sturen.

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @JorritWi, welkom hier.

Resetten kun je heel makkelijk via Mijn KPN doen. Onder Producten > Thuis kies je iTV pincode wijzigen. Zie hieronder. Lukt het zo?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

huistijger
Superuser
Forum|Forum|3 years ago
February 13, 2022

Hoi @JorritWi
Kijk eerst eens in je spammail.
De pincode wordt iedere nieuwe abonnee toegezonden per e-mail.
Kom je er niet uit bel dan even met 0800 0402, dat gaat sneller dan via het forum.
Of chatten via www.kpn.com/service (ik heb een andere vraag en wil graag contact > naar chat)
Beide opties ma-vr tussen 08:00 - 20:00. zat. - 17:00 en zondags gesloten

"Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.1 100/100 Box12b TV+