Skip to main content
Beantwoord

Pincode veranderen lukt niet

  • March 6, 2019
  • 12 reacties
  • 783 keer bekeken

CHallo.
ik wil, geregeld mijn pincode aanpassen!
Dan krijg ik weer, een foutmelding, zie printscreen.

Beste antwoord door Marina_

We hebben het zelf getest en ook wij krijgen de melding. Ik heb het doorgezet naar mijn collega's van MijnKPN. Hopelijk is het snel gefixt 🙂
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

12 reacties

Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • March 7, 2019
Goedemiddag @Willem1958, Krijg je deze code iedere keer te zien? Heb je al meerdere browsers getest? Wanneer je thuis bent, kun je de de pincode ook wijzigen via deze servicetool of via het menu op de tv. We lichten dit toe op deze pagina.

  • March 7, 2019
Lukt op geen van beide.
Dit heb ik al vanaf het begin.
Heb dit ook al eens eerder gemeld!

  • March 7, 2019
De code komt steeds terug, en met diverse browsers geprobeerd!

Dit is al vanaf het begin, lijkt mij meer een fout in Mijn Kpn.

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • March 7, 2019
Makkelijkst is code wijzigen via de tv-ontvanger.
Menu - instellingen - pincode instellingen

De code komt steeds terug, en met diverse browsers geprobeerd!

Dit is al vanaf het begin, lijkt mij meer een fout in Mijn Kpn.

Mij ook.

  • March 7, 2019
Makkelijkst is code wijzigen via de tv-ontvanger.
Menu - instellingen - pincode instellingen


De code komt steeds terug, en met diverse browsers geprobeerd!

Dit is al vanaf het begin, lijkt mij meer een fout in Mijn Kpn.
"............

oke, maar het is nog steeds een probleem via Mijn Kpn.
Het is en blijft een gesukkel.

Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • March 8, 2019
Makkelijkst is code wijzigen via de tv-ontvanger.
Menu - instellingen - pincode instellingen


De code komt steeds terug, en met diverse browsers geprobeerd!

Dit is al vanaf het begin, lijkt mij meer een fout in Mijn Kpn.
Mij ook.

Begrijp ik goed dat het jou ook niet lukt met verschillende browsers @PeterG?

  • March 8, 2019

Makkelijkst is code wijzigen via de tv-ontvanger.
Menu - instellingen - pincode instellingen



De code komt steeds terug, en met diverse browsers geprobeerd!

Dit is al vanaf het begin, lijkt mij meer een fout in Mijn Kpn.
Mij ook.
Begrijp ik goed dat het jou ook niet lukt met verschillende browsers @PeterG?



Ook met Safari op imac het zelfde probleem


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • March 8, 2019
"Begrijp ik goed dat het jou ook niet lukt met verschillende browsers"
@Marina_
Nee hoor. Ik wist niet eens dat je het via MijnKPN kán veranderen, alleen uitlezen dacht ik. (verder nog niet gekeken ook).
Want: via de decoder gaat het supermakkelijk!

En Willem1958: veranderen van de pincode kan (ook) via http://www.kpn.com/pincode/. Enige is dat het systeem dan een willekeurig nieuwe code genereerd. Via de decoder kan je het helemaal zelf bepalen.

Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • March 11, 2019
We hebben het zelf getest en ook wij krijgen de melding. Ik heb het doorgezet naar mijn collega's van MijnKPN. Hopelijk is het snel gefixt 🙂

Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • March 29, 2019
Hoi @Willem1958, Ik heb net navraag gedaan of het probleem m.b.t. het wijzigen van de pincode via MijnKPN is opgelost. Het zou weer moeten werken, wil je dit testen?

  • April 4, 2019
Hallo Marina.
ik kan nu weer de pincode veranderen via mijn kpn👏👏

Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • April 4, 2019
@Willem1958, Super om te lezen dat ook deze optie weer werkt :D