Skip to main content

Ik heb mijn pincode diverse malen verkeerd ingedrukt. Dom van mij maar kan gebeuren. Gelukkig grijg ik informatie met een bijbehorende QR code. Makkelijk dus even scannen en alle info komt naar voren hoe te handelen.. denk je. Helaas is de gehele website niet bekend. Geen informatie hoe te handelen. En nu... nu lees ik hier dat ik 24 uur moet wachten.

DUS  BESTE  KPN,

Als jullie mensen willen helpen doe dat dan wel op een manier dat het werkt en niet zoals nu dat de link niet bestaat 🙃 ofwel slechte informatie naar jullie klant(en) toe.

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

 

Beste @RH63, welkom! Wat balen dit zeg 😞. Je kunt gemakkelijk via onze servicetool de pincode resetten. Volgens mij hoef je daar geen 24 uur voor te wachten, wel dien je verbonden te zijn met je wifi thuis. Werd je met de QR code ook naar die servicetool verwezen? Of naar een andere pagina?