Skip to main content
Beantwoord

Plus+pakket werkt niet. de rode knop niet geschikt voor dit scherm

  • March 12, 2023
  • 6 reacties
  • 253 keer bekeken

plus+ pakket werkt 

als ik de rode knop indruk komt er te staan op de tv niet geschikt voor dit scherm.

na wat bellen en instructies na de kpn winkel (helmond) dat zit bij ons op de tv dan gaan we even kijken,

daar werkte die dus ook niet.

Beste antwoord door Erwin van KPN

En welke ontvanger heb je?

Ik denk dat @mondi de TV+ Box bedoelt.

 

Dit issue staat niet in de lijst met bekende bevindingen, waarom niet?

Ik vermoed dat je deductie klopt, @wjb .   Ik ga even met wat andere moderators om tafel wat we nou precies wél en niet in dat overzicht willen hebben. Kom ik op terug. 

@mondi Als jij dit inderdaad voor de TV+ probeert, werkt dat nog niet. Mijn tip is ook om de product updates pagina in de gaten te houden. Daar geven we informatie over wat er in de nieuwe updates allemaal bij komt qua functionaliteit. 

https://forum.kpn.com/product-updates

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • March 12, 2023

Hmmm aparte melding.

En welke ontvanger heb je?

Bedoel je het pluspakket met extra zenders?

Maak eens een foto van de melding en plaats die eens hier.


wjb
Wijsgeer
  • March 12, 2023

En welke ontvanger heb je?

Ik denk dat @mondi de TV+ Box bedoelt.

 

Dit issue staat niet in de lijst met bekende bevindingen, waarom niet?


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • March 12, 2023

Ah, dat maakt het duidelijk wjb.

Ik gebruik nooit 200 - 210 en dan rode knop. 

Ik ga altijd via menu (home) en dan films danwel series naar pluspakket on demand. 

Dat kan wel @mondi . 🙂


wjb
Wijsgeer
  • March 12, 2023

Ik gebruik nooit 200 - 210 en dan rode knop. 

Ik ga altijd via menu (home) en dan films danwel series naar pluspakket on demand. 

Laat onverlet dat die rode knop wel gewoon moet gaan werken want er zijn waarschijnlijk legio abonnees die daar gewend aan zijn en het ook een prettige manier vinden om het on demand deel van het pluspakket te openen.


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 13, 2023

En welke ontvanger heb je?

Ik denk dat @mondi de TV+ Box bedoelt.

 

Dit issue staat niet in de lijst met bekende bevindingen, waarom niet?

Ik vermoed dat je deductie klopt, @wjb .   Ik ga even met wat andere moderators om tafel wat we nou precies wél en niet in dat overzicht willen hebben. Kom ik op terug. 

@mondi Als jij dit inderdaad voor de TV+ probeert, werkt dat nog niet. Mijn tip is ook om de product updates pagina in de gaten te houden. Daar geven we informatie over wat er in de nieuwe updates allemaal bij komt qua functionaliteit. 

https://forum.kpn.com/product-updates

 


MennoG78
Superuser
Forum|alt.badge.img+10
  • Superuser
  • March 13, 2023

En welke ontvanger heb je?

Ik denk dat @mondi de TV+ Box bedoelt.

 

Dit issue staat niet in de lijst met bekende bevindingen, waarom niet?

Ik vermoed dat je deductie klopt, @wjb .   Ik ga even met wat andere moderators om tafel wat we nou precies wél en niet in dat overzicht willen hebben. Kom ik op terug. 

@mondi Als jij dit inderdaad voor de TV+ probeert, werkt dat nog niet. Mijn tip is ook om de product updates pagina in de gaten te houden. Daar geven we informatie over wat er in de nieuwe updates allemaal bij komt qua functionaliteit. 

https://forum.kpn.com/product-updates

 

Zou wel fijn zijn als het wel gaat werken inderdaad want het staat zelfs op scherm druk op rode knop.

EN bij oude ontvangers werkt dat wel de Arris5202.

Me zoontje zei al papa ik heb ook een fout gevonden rode knopje werkt niet.

In test hadden we deze ook aangekaart en toen was hij onder de aandacht maar nu niet meer