plus pakket geactiveerd doch  mijn gratis producten zijnverwijderd


Admin: reactie verplaatst naar eigen topic

bij activeren plus pakket voor thuis blijvers zijn mijn gratis pakketten verwijderd zoals opnemen en digitenne ontvangers.

Beste @roegies, welkom! Wat balen dit zeg . Hoe is het pluspakket geactiveerd? Heb je dit zelf gedaan of is dit voor je geregeld? Je kunt zowel het Opnemen Pakket als de Digitenne ontvangers zelf weer aanvinken in MijnKPN. Ik verwacht dan wel dat je nieuwe ontvangers toe gestuurd gaat krijgen. Mocht je willen dat ik met je meekijk wat er precies gebeurd is, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en klantnummer? Je kunt ook altijd even bellen (0800-0402), dan krijg je een collega aan de lijn.