Pluspakket geactiveerd, maar Opnemen pakket en ontvangers zijn verdwenen

Beste @roegies, welkom! Wat balen dit zeg :-(. Hoe is het pluspakket geactiveerd? Heb je dit zelf gedaan of is dit voor je geregeld? Je kunt zowel het Opnemen Pakket als de Digitenne ontvangers zelf weer aanvinken in MijnKPN. Ik verwacht dan wel dat je nieuwe ontvangers toe gestuurd gaat krijgen. Mocht je willen dat ik met je meekijk wat er precies gebeurd is, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en klantnummer? Je kunt ook altijd even bellen (0800-0402), dan krijg je een collega aan de lijn.