Ik krijg zojuist mijn factuur voor de maand 28/2 t/m 27/3-2021.
Tot mijn verbazing zie ik dat, na de gratis 3 maanden, het Pluspakket is afgehouden ad €9,99.
Dit, terwijl ik al ruim 2 maanden geleden dit heb opgezegd!
Graag een oplossing!
*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Hoi
Wat vervelend dat het pluspakket nog steeds gefactureerd wordt. Na een opzegging ontvang je altijd een bevestiging, heb je deze ook ontvangen? Ik raad je aan om het pakket alsnog op te zeggen via MijnKPN of telefonisch via 0800-0402.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.