Ik probeer al 2 weken het pluspakket op te zeggen via mijn KPN en via de televisie wat dus niet lukt. Klantenservice gebeld dan krijg je eerst een onzinnig bandje met instructies die op een kleuterschool thuis horen. Resultaat: noppes. Dan krijg je een medewerker te spreken die aangeeft dat ik pas vanaf 20 december kon opzeggen en dat ga je dan vraag doen met gevolg dat ik nu op 26 december nog steeds het pluspakket heb.
Â
*Admin: eigen topic voor vraag gemaakt origineel topic]