Beantwoord

Pluspakket uitzetten lukt niet

Forum|Forum|5 years ago
December 15, 2020
3 reacties
160 keer bekeken

W

werner1950
Deelnemer

Goedenavond,

Ook ik probeer al dagen lang om mijn pluspakket te verwijderen. Het lukt gewoon niet, wat ik ook doe!!!

Help mij aub

Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Ik ga er van uit dat je het inmiddels wel is gelukt om het zelf uit te zetten via MijnKPN of via de klantenservice.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+35

PeterG
Forum|Forum|5 years ago
December 15, 2020

Hoi, @werner1950

Heb je het pakket al langer dan 1 maand (bv van 14 november tot 14 december)?

Dan kun je het opzeggen. De minimale afname is namelijk 1 maand (geen kalendermaand).

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Like

+22

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
December 22, 2020

Goedemorgen @werner1950. Ik begrijp dat je het Pluspakket wil stopzetten. Je kunt dit doen in MijnKPN, als je het daar probeert krijg je dan een foutmelding?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

+22

Jeroen van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
January 11, 2021

Ik ga er van uit dat je het inmiddels wel is gelukt om het zelf uit te zetten via MijnKPN of via de klantenservice.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom