Skip to main content
Beantwoord

Pluspakket verdwenen

  • July 8, 2020
  • 5 reacties
  • 148 keer bekeken
K
Nieuwkomer

Ik heb het zilverpakket en daarbij zit ook het pluspakket, maar bij de laatste zenderwijziging is het pluspakket niet meer door mij te ontvangen. Kan iemand mij vertellen waarom het pluspakket er plotseling niet meer bij zit?

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door PeterG

Zilverpakket heb ik nog nooit van gehoord. En ik volg ITV toch al sinds begin 2011.

Ik denk dus dat je Alles-in-1 Premium hebt.

Doe eens een reset van de ontvanger. Bij iemand anders (ook geabonneerd op plus maar was er ook niet, hielp dit).
Nota Bene. Bij het nieuwe menu gebruik Frisse start (de uitleg is nog niet aangepast aan het nieuwe menu)

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • July 8, 2020

    Ik heb het zilverpakket en daarbij zit ook het pluspakket, maar bij de laatste zenderwijziging is het pluspakket niet meer door mij te ontvangen. Kan iemand mij vertellen waarom het pluspakket er plotseling niet meer bij zit?

    Dat weet ik niet. Maar u heeft volgens mij wel een antiek abonnement...

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • Antwoord
    • July 8, 2020

    Zilverpakket heb ik nog nooit van gehoord. En ik volg ITV toch al sinds begin 2011.

    Ik denk dus dat je Alles-in-1 Premium hebt.

    Doe eens een reset van de ontvanger. Bij iemand anders (ook geabonneerd op plus maar was er ook niet, hielp dit).
    Nota Bene. Bij het nieuwe menu gebruik Frisse start (de uitleg is nog niet aangepast aan het nieuwe menu)

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hi @kaassoufle, het zilverpakket is inderdaad een heel oud abonnement. Zo'n 10 jaar geleden hadden we inderdaad Brons, Zilver en Goud. Ik weet nog dat Zilver en Goud een aantal extra's hadden, waarbij het Pluspakket inderdaad gratis bij Zilver hoort. Leuk om nog eens zo'n abonnement terug te zien! :smiley:

    Zou je je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kijk ik even met je mee!

      joop2011
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+23
      • joop2011
      • Wijsgeer
      • July 9, 2020

      Kan ik me inderdaad nog herinneren. 

      Ik had toen alleen glasvezel internet en telefonie.

      Een paar jaar later heb ik TV er pas bij genomen.

       

      Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
        Maja van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+23

        Ik heb niets meer van je gehoord @kaassoufle en hoop dat dit inhoudt dat je de zenders inmiddels weer kunt bekijken! Mocht het toch nog niet lukken, zou je dan nog je profiel willen aanvullen zodat ik met je mee kan kijken?

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement