Dit gebeurd helaas regelmatig. 
Een (tijdelijke) oplossing is een reset van de kpn decoder. 

Maar als het op de TV staat waarom kijk je dit niet via de tv? Doe ik hier ook en werkt toch stukken beter  

Ik kijk altijd prime video via de app op me tv

Dus vreemd dat het niet in 1 keer meer werkt

Dus ik kijk normaal  met de voor geïnstalleerde app die al op de tv zit

Ah ok. Misschien de TV toch eens bekabeld proberen ipv de via wifi? 

Bekabeld is in ieder geval een stabielere verbinding. 

Lijkt me sterk dat het aan de verbinding ligt,heb een 1Gbps netwerk

en de modem staan zowat langs de tv...bekabeld is altijd beter en sneller maar zou eigenlijk niet uitmaken.

Ik haal op wifi uhhh 350Mbps je maakt wel een hoop verlies maar die bandbreedte is meer als voldoende voor een stabiel wifi netwerk

Je zou het in ieder geval kunnen proberen. Succes ermee

Kan ik zeker moet ik even wachten op hulp een 65ich haal ik er niet af in me uppie :)

Maar wil jij zeggen dan kpn het ook als kanaal heeft staan??

Ben pas klant dus weet even niet welke kanalen ze op de box hebben zitten

Ik helaas ook niet haha ‍♀️
Hier een 49 inch en dat vind ik al wat

Vanaf kanaal 200> 

Zeker als je hem hebt hangen,maar ik ga het is bekijken  bedankt voor je tips :)

Graag gedaan, fijne dag

Jij ook geniet van het weer!!

Ps ik heb het nu via het kpn kanaal gedaan werkt meteen thanks