Beantwoord

Probleem 4k-ontvanger

Forum|Forum|7 years ago
February 11, 2019
3 reacties
103 keer bekeken

Mark ten Hage
Nieuwkomer

4K ontvanger wil niet opstarten en geeft foutcode 842 aan ... als ik de 4K ontvanger van de keuken aansluit werkt alles wel . Zet ik de 4K ontvanger van boven beneden neer doet hij het ook niet ! Ik denk dat de ontvanger defect is

Beste antwoord door Susan_

Goedenavond Mark, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Foutcode 842 betekent vaak dat er iets mis is met de verbinding, dus de kabel of draadloze adapter waarop de tv-ontvanger aangesloten is. Echter, heb je al aangegeven dat een andere ontvanger op de plek wél werkt, en de ontvanger op een andere plek weer niet (wisseltruc). In dat geval kan het heel goed zijn dat het aan de tv-ontvanger ligt! Om dit vast te stellen, moet ik nog wel enkele dingen nakijken. Zou je hiervoor jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Daarnaast heb ik het serie-nummer van de tv-ontvanger nodig. Die kan je noteren bij persoonlijke opmerkingen!

Dan ga ik voor je aan de slag en ga ik kijken of een omruiling nodig is. Zo ja, dan zal ik die ook meteen aanvragen 😉

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+21

Susan_
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|7 years ago
February 12, 2019

Goedenavond Mark, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Foutcode 842 betekent vaak dat er iets mis is met de verbinding, dus de kabel of draadloze adapter waarop de tv-ontvanger aangesloten is. Echter, heb je al aangegeven dat een andere ontvanger op de plek wél werkt, en de ontvanger op een andere plek weer niet (wisseltruc). In dat geval kan het heel goed zijn dat het aan de tv-ontvanger ligt! Om dit vast te stellen, moet ik nog wel enkele dingen nakijken. Zou je hiervoor jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Daarnaast heb ik het serie-nummer van de tv-ontvanger nodig. Die kan je noteren bij persoonlijke opmerkingen!

Dan ga ik voor je aan de slag en ga ik kijken of een omruiling nodig is. Zo ja, dan zal ik die ook meteen aanvragen 😉

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.