Skip to main content
Beantwoord

Probleem met abonnementsnummer

  • August 19, 2023
  • 3 reacties
  • 3728 keer bekeken
D
Deelnemer

ik wil mn nieuwe TV instellen. Bij het installeren van de KPN app wordt het abonnementsnummer gevraagd. Dit vul ik in , 10 cijferig maar wordt geweigerd het moet 14 cijferig zijn!!

4 nullen er voor of erachter werkt niet. Wat nu

Beste antwoord door RBxx

Je abonnementsnummer (14 cijfers) is niet hetzelfde als je klantnummer (10 cijfers).

Hier lees je hoe en waar je het abonnementsnummer kan vinden.

https://www.kpn.com/service/televisie/pincode-itv.htm

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • August 19, 2023

    Bij mij is het 20000000xxxxxx

    2, 7x0, en nog 6 cijfers 

    Je kunt het itv abonnementsnummer overigens vinden onder je thuis abonnement in MijnKPN.

    Ik neem aan dat je je pincode voor itv wel weet / hebt.

    Het itv abonnementsnummer is heel anders dan je klantnummer. 

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    joop2011
    Jeroen van KPN
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • August 19, 2023

    Je abonnementsnummer (14 cijfers) is niet hetzelfde als je klantnummer (10 cijfers).

    Hier lees je hoe en waar je het abonnementsnummer kan vinden.

    https://www.kpn.com/service/televisie/pincode-itv.htm

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    joop2011
    PeterG
    Jeroen van KPN
    D
    Deelnemer
    • Dotje24
    • Auteur
    • Deelnemer
    • August 19, 2023

    Thx Ruud super!!

    PeterG
    RBxx

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement