Skip to main content
Beantwoord

probleem met tv

  • October 28, 2020
  • 3 reacties
  • 21 keer bekeken

Ook na herhaaldelijk opnieuw opstarten van het modem hapert het beeld steeds

Beste antwoord door Dijkdan

Het is goed gekomen maar niet met “frisse start”.  We hebben een uur lang een KPN medewerker aan de telefoon gehad en goede hulp gekregen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Robin_
Topper
Forum|alt.badge.img+8
  • Oud Moderator
  • November 3, 2020

Hoi Dijkdan, het is natuurlijk niet prettig tv kijken als het beeld hapert :slight_frown:

Jammer dat de reset van het modem niet heeft geholpen. Doorgaans kun je daar inderdaad veel issues mee oplossen. Een volgende stap is om de tv ontvanger terug naar de fabrieksinstellingen te zetten zoals hier: Frisse start staat uitgelegd. Mocht de ontvanger via een draadloze verbindingsset verbonden zijn met het modem, zorg er dan voor dat de adapters rechtstreeks en alleen op het stopcontact zitten. Als ze op een verlengdoos zijn aangesloten of als een tweede ingang van het stopcontact ook wordt gebruikt, dan kan dit het signaal ten negatieve beïnvloeden.

Ik ben benieuwd of het zo goed is gekomen.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • November 3, 2020

Het is goed gekomen maar niet met “frisse start”.  We hebben een uur lang een KPN medewerker aan de telefoon gehad en goede hulp gekregen.


Robin_
Topper
Forum|alt.badge.img+8
  • Oud Moderator
  • November 3, 2020

Ai als je zo lang bezig bent geweest, dan was er vast ook meer aan de hand. In ieder geval goed om te lezen dat het nu weer normaal werkt :thumbsup: