Skip to main content

Sinds week bij kijken serie weigering naar volgende aflevering. Weigerde vandaag ook een film. Tweede tv werkt alles naar behoren, laptop idem.

TV diverse malen opnieuw opgestart.

Netflix diverse malen uit en ingelogd.

Instellingen Netflix automatisch doorgaan staan goed.

HDMI high speed kabel vernieuwd.

Hi @Julma, wat een vaag probleem zeg :thinking:

Aangezien dit probleem op één ontvanger speelt en verder nergens aan de orde is, lijkt het probleem haast in deze specifieke ontvanger te zitten.

Zou je de ontvanger eens een ‘frisse start’ willen geven? Hoor graag of het probleem daarmee opgelost is!


In telefonische samenspraak met een KPN-medewerker ontdekte we dat Netflix wel prima werkt bij inloggen in mijn smart TV. via apps opTV naar Netflix-app.

Onverklaarbaar blijft echter dat inloggen via Films naar AppsNetflix , wat wij gedurende 2 jaar deden naar volle tevredenheid , van het ene moment op het andere allerlei problemen opleverde ?  

 


Hmm, hoe dat kan, dat weet ik ook niet precies. Wel fijn dat jullie een manier hebben gevonden die wél werkt!