Beantwoord

Probleem Netflix op 1 ontvanger

Forum|Forum|5 years ago
May 13, 2021
3 reacties
34 keer bekeken

Julma
Nieuwkomer

Sinds week bij kijken serie weigering naar volgende aflevering. Weigerde vandaag ook een film. Tweede tv werkt alles naar behoren, laptop idem.

TV diverse malen opnieuw opgestart.

Netflix diverse malen uit en ingelogd.

Instellingen Netflix automatisch doorgaan staan goed.

HDMI high speed kabel vernieuwd.

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Julma, wat een vaag probleem zeg :thinking:

Aangezien dit probleem op één ontvanger speelt en verder nergens aan de orde is, lijkt het probleem haast in deze specifieke ontvanger te zitten.

Zou je de ontvanger eens een ‘frisse start’ willen geven? Hoor graag of het probleem daarmee opgelost is!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Maja van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
May 15, 2021

Hi @Julma, wat een vaag probleem zeg :thinking:

Aangezien dit probleem op één ontvanger speelt en verder nergens aan de orde is, lijkt het probleem haast in deze specifieke ontvanger te zitten.

Zou je de ontvanger eens een ‘frisse start’ willen geven? Hoor graag of het probleem daarmee opgelost is!

Like

J

Julma
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|5 years ago
May 17, 2021

In telefonische samenspraak met een KPN-medewerker ontdekte we dat Netflix wel prima werkt bij inloggen in mijn smart TV. via apps opTV naar Netflix-app.

Onverklaarbaar blijft echter dat inloggen via Films naar AppsNetflix , wat wij gedurende 2 jaar deden naar volle tevredenheid , van het ene moment op het andere allerlei problemen opleverde ?

Like

+23

Maja van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
May 17, 2021

Hmm, hoe dat kan, dat weet ik ook niet precies. Wel fijn dat jullie een manier hebben gevonden die wél werkt!

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom