Gisteravond ESPN besteld. Bevestigingsmail ontvangen, maar nog nog niet geactiveerd.
MijnKPN geeft nu de melding :
Uw wijziging wordt verwerkt. Nieuwe wijzigingen zijn tijdelijk niet mogelijk.
Kan de bestelling ook niet ongedaan maken en nogmaals doen.
Vanochtend al contact gehad met KPN, maar mevrouw gaf aan dat ik geduld moest hebben (15min waren al lang voorbij, mja, ze wilde verder niets doen).
Eind van de middag maar eens gebeld en na 1uur en 15 minuten en vele mensen later kreeg ik eindelijk te horen dat dit een technisch probleem is wat alleen door een speciale afdeling opgelost kan worden.
Ticket is gemaakt, maar kon me niet verzekeren dat probleem voor zondag opgelost zou worden. Erg vervelend dit! Mag hopen dat dit zaterdag opgelost wordt!
Ga je van Online weg door de slechte service. Goede service zou volgens KPN juist het voordeel van KPN zijn, maar de eerste dag al zonder internet en 2 dagen later lukt het bestellen niet.
