Skip to main content

Interactive tv app opent wel maar ik kan niet inloggen.

op telefoon werkt het wel maar op de iPad niet.
Ik heb de app al een keer verwijderd en opnieuw gedownload, maar dit helpt niet.

 

wat te doen?

Als je zorgt dat het e-mail adres van je KPN ID is ingevuld in je profiel kunnen de moderators deze doorgeven aan het team dat deze login beheerd en dan kunnen zij checken of ze jouw inlog pogingen in de logging voorbij zien komen en wat de reden is dat je wordt afgewezen.
Moet de moderator wel goed doorgeven dat het om een iPad login poging gaat. Dat helpt met zoeken :-)


Goedemorgen, gisteravond en vannacht waren er problemen met zowel de itv app als wel de itv website (tv.kpn.com). Deze problemen zijn nu opgelost en beiden kunnen weer worden gebruikt.