Beantwoord

Problemen met beeld en geluid

Forum|Forum|5 years ago
August 5, 2020
53 reacties
699 keer bekeken

Lonnie83
Helper

Hallo,

Ik probeer het nu zo want ik werd net uit de chat gegooid met Samet die mij probeerde te helpen.

Het gebeurt heel vaak dat ik de tv wil aanzetten dat ik geen beeld heb, of een verstoord beeld of slecht geluid of geen geluid. De enige manier om dit te verhelpen is om de ontvanger uit en dan weer aan te zetten. Dan doet ie het altijd.

Ook loopt Netflix regelmatig vast via kpn en als ik wissel van radio naar tv, loopt ie ook erg vaak vast.

Kan iemand mij nu eindelijk eens helpen?? Alles is aangesloten door een kpn monteur destijds.

Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Natasja

Hallo @Lonnie83. Ik heb de boel nog even grondig onderzocht aan deze kant. Ik zie dat de ene tv-ontvanger nu rechtstreeks is aangesloten op de Experia Box en de andere tv-ontvanger niet is verbonden. Klopt dat? Nu lees ik dat je ook zonder Devolo toch weer haperingen ervaart. Het lijkt me eerst goed om je tv-ontvangers te vervangen, zodat we kunnen uitsluiten dat die de problemen veroorzaken. Je hebt, als het goed is, een sms’je en/of e-mail ontvangen ter bevestiging. De koerier neemt de oude tv-ontvangers gelijk mee. Laat je het aan me weten als je de nieuwe tv-ontvangers hebt geïnstalleerd?

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1
2
3

Forum|pagination.label 3 / 3

+9

Natasja
Oud Moderator
Forum|Forum|5 years ago
October 4, 2020

Hallo @Lonnie83. Ik heb geen reactie meer van je gehad. Ik ben benieuwd hoe het nu is. Als je nog andere vragen hebt, stel die dan gerust.

Like

L

Lonnie83
Auteur
Helper
Forum|Forum|5 years ago
October 4, 2020

Hoi! Software resetten zal ik eens proberen. Boven heb ik het nog steeds niet aangesloten. :flushed: beetje druk momenteel maar ik ga het zeker nog doen.

Like

+9

Natasja
Oud Moderator
Forum|Forum|5 years ago
October 6, 2020

Hoi! Software resetten zal ik eens proberen. Boven heb ik het nog steeds niet aangesloten. :flushed: beetje druk momenteel maar ik ga het zeker nog doen.

Duidelijk, @Lonnie83. Dan zal ik je niet meer achter de broek zitten. :wink: Als het niet werkt, laat het me dan weten. Dan ga ik nog achter die tweede tv-ontvanger aan. Verder ga ik ervan uit dat geen nieuws goed nieuws is. :slight_smile:

Like

1
2
3

Forum|pagination.label 3 / 3

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload