Mijn vrouw en ik hebben Internet, televisie en sim-only-abonnementen bij KPN
We hebben een nieuw appartement betrokken
Daarin zit een wandmeubel waarin een haard en onze televisie zijn verwerkt
De televisie verdwijnt met een lift naar boven in de wand als hij niet wordt gebruikt
Er is daarom geen ruimte voor veel HDMI-kabels; die zijn te stijf
Daarom kan er maar één HDMI-kabel verbonden worden met de televisie
De televisie is een LG OLED65C8PLA
We gebruiken de televisie met een zwarte ARRIS-box van KPN om TV te ontvangen
Daarnaast worden een blue ray speler, een boxje voor APPLE-TV en een box voor Google Chromecast verbonden met de TV
Om te schakelen tussen die vier apparaten gebruiken we een HDMI-switch: Marmitek Connect 350 UHD - HDMI Auto Switch | 5 in / 1 uit | 3D | UHD
Het schakelen tussen de vier bron apparaten en de TV verloopt onregelmatig
Het probleem is dat na gebruik van één van de drie andere apparaten het terugschakelen naar de KPN-ARRIS box de ene keer wel maar heel vaak of meestal niet mogelijk is
Uiteindelijk is het enige wat dan meestal nog werkt alle apparatuur uit en weer aanzetten
De installateur heeft lang gezocht naar een oplossing en ook switches van andere merken geprobeerd
Op verschillende fora wordt aangegeven dat er op de KPN-ARRIS box een beveiliging zit die het gebruik van een switch beïnvloedt
We hebben daarom een proefopstelling geprobeerd met een andere provider
Bij gebruik van de HDMI-switch met een ZIGGO aansluiting doet zich dit probleem niet voor
Wij waren tot nu toe tevreden over KPN en willen liever niet van provider te veranderen
Ik heb de vraag ook aan KPN gesteld: geen antwoord
Ze verwijzen naar dit platform
Mijn vraag: is er een mogelijkheid om dit probleem te verhelpen ?
