Problemen met geluid TV+ box, soms slecht geluid en soms niet in sync

Goedemiddag ​@kanarietje en bedankt voor jouw bericht :)

Dank voor je uitgebreide omschrijving en heel handig dat je al het één en ander hebt getest. We zien dit soort klachten soms bij een combinatie van HDMI-audio en bepaalde soundbars of TV's. De TV+ Box ondersteunt audio via HDMI én via de optische uitgang, maar afhankelijk van je apparatuur kunnen er verschillen optreden in stabiliteit of lipsync. Zorg er in je TV-instellingen ook voor dat audio op ‘PCM’ of ‘Stereo’ staat (niet Dolby), zeker als je optisch gebruikt.

Dat de boel weer goed werkt nadat je de TV+ Box uit - en aanzet via de afstandsbediening suggereert inderdaad een tijdelijke softwarematige storing. Mocht je dit vaak meemaken, dan ik je aanraden om de TV+Box eens terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Hoe je dat doet, lees je terug in dit artikel op onze Kennisbank.

Lipsysc problemen zijn er vanaf het begin met deze box en zijn nooit opgelost. Heb in het verleden alles geprobeerd, maar het hoort gewoon bij dit produkt schijnbaar.