Skip to main content

Problemen met iTV Online

  • February 22, 2020
  • 9 reacties
  • 195 keer bekeken
H
Deelnemer

goedendag ik had itv online op mijn pc maar 21-02 2020 kreeg ik geen geluid meer

22-02-2020 heb ik via de site ingelogd met mijn kpn kreeg ik hem wel met geluid maar de twede keer

dat ik inlogde kwam die zwarte beeld en hij bleef maar zoeken hoe kan dat

 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

H.T. Michilsen
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    9 reacties

    Tycha
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • Tycha
    • Wijsgeer
    • February 22, 2020

    Welkom @ht.michilsen55 

     

    KPN heeft het webadres veranderd in: https://tv.kpn.com/ 

    Wis eens de Cookies zoals in dit topic https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/https-telfort-tv-kpn-com-werkt-niet-490886

    Blijf gezond en help elkaar een beetje.
    H
    Deelnemer
    • ht.michilsen55
    • Auteur
    • Deelnemer
    • February 22, 2020

    nou die webadres werk dus niet bij mij waar jkan dat aan liggen?

    H.T. Michilsen
    Tycha
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • Tycha
    • Wijsgeer
    • February 22, 2020

    Cookies gewist?

    Probeer anders eens een andere webbrowser.

    Blijf gezond en help elkaar een beetje.
      Paul van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+26
      • Paul van KPN
      • Oud-Moderator
      • February 25, 2020

      Hi @ht.michilsen55, welkom. Zou je die laatste 2 tips die @Tycha geeft nog willen proberen? Ik hoop dat dat werkt!

      'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again
      G
      Nieuwkomer
      • gWh
      • Nieuwkomer
      • February 25, 2020

      Bij KPN iTv op windows zijn de cookies inderdaad het probleem. Cookies verwijderen en KPN iTv opstarten en het werkt. Bij een tweede keer opstarten gaat hij weer hangen. Cookies verwijderen enz  enz.

      DUs duidelijk een KPN probleem

      Paul van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+26
      • Paul van KPN
      • Oud-Moderator
      • February 26, 2020

      De tv mensen zijn hier zeker naar aan het kijken! Wat ook werkt is om een incognito venster te openen trouwens. Geen duurzame oplossing natuurlijk, maar werkt wel.

      'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again
      I
      Deelnemer
      • Ik ben het
      • Deelnemer
      • February 26, 2020

      Vanaf vandaag ook problemen op al mijn apparatuur. ITV start op maar zodra ik wil kijken stopt de app ermee. Tot gisteren werkte alles goed.

      Paul van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+26
      • Paul van KPN
      • Oud-Moderator
      • February 27, 2020

      Vanaf vandaag ook problemen op al mijn apparatuur. ITV start op maar zodra ik wil kijken stopt de app ermee. Tot gisteren werkte alles goed.

      Hi @Ik ben het. Heb je het nu over de browser, of de app? Gebruik je in het geval van app Android, of iOS? Heb je 'm al een keertje verwijderd en opnieuw geïnstalleerd?

      'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again
      G
      Nieuwkomer
      • gWh
      • Nieuwkomer
      • February 27, 2020

      Bij KPN iTv op windows zijn de cookies inderdaad het probleem. Cookies verwijderen en KPN iTv opstarten en het werkt. Bij een tweede keer opstarten gaat hij weer hangen. Cookies verwijderen enz  enz.

      DUs duidelijk een KPN probleem

      Bij mij werkt  het weer 

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement