Problemen met klantenservice en tv ontvanger

Pensionara

Nadat mij, na drie kwartier aan de telefoon gehangen te hebben, een nieuw model tv ontvanger beloofd was, kreeg ik uiteraard weer het oude model.

Hiermee was dus mijn probleem niet verholpen, het constant vast lopen van de tv ontvanger en het niet reageren op de afstandsbediening.

Ik weer reageren nee meneer u krijgt het nieuwe model, bleek dus weer het oude, probleem niet opgelost.

Weer bellen, maar meneer u krijgt het nieuwe model enkel als u het 4K abonnement heeft, ik vroeg hem dus waarom ik voor de andere aansluiting via een monteur dus wel het nieuwe model heb gekregen.

“Geen antwoord”

Ik ben dus genoodzaakt om mijn storingen maar te accepteren, nou ik denk er dus hard over om van leverancier te veranderen.

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt afgesplitst van dit topic.