Problemen met KPN tv kijken

Beste

jaren lang telfort gehad, echt prima, hooguit 1x per jaar een modem reset en klaar. Sinds het overgenomen is door kpn 1 en al problemen.

Haperend beeld.geluid, snel oude motorola receiver vervangen voor een arris 2952, dat ging heel snel. Maar ook bij de nieuwe receiver haperend beeld en geluid af en toe, voor mijn gevoel wel wat minder. En nu sinds kort 842 foutcode.  We hebben nog steeds oude verbinding, dus nog geen glasvezel, die is wel geïnstalleerd en al, maar nog niet aangesloten.

Zijn zo veel problemen bij kpn of? Wie kan mij helpen? Ik zot echt te denken om over te stappen anders

gr, vt