Welk type ontvanger heeft u?

Ik heb sinds enige tijd hetzelfde probleem met het serie opnemen. Serie opname instellen lukt (meestal) niet. Als het wel lukt, wordt er vaak toch niet opgenomen. Individuele programma opname lukt wel. Opnieuw opstarten van de tv ontvanger en het modem helpt niet.

Voor u dezelfde vraag?

Het gaat om een Motorola VIP 1963

Wellicht kunt u deze omruilen. Probeer deze tool even https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006.1 laat even weten hoe het afloopt. 

Ja het is beste een oud beestje. Ik ga het proberen.. Bedankt voor de tip.

Het type is: 

Deze hebben we pas 6 maanden (ondanks dat er een productiedatum uit 2016 op staat. 

Het vreemde is ook dat we met het zelfde kastje in de woonkamer wel problemen hebben en met deze in de slaapkamer niet. Beiden zijn aangesloten met een draadloze verbindingsadapter (DVS650).

Ik heb de apparatuur wissel link van Joep1965 gebruikt maar deze geeft aan dat de apparatuur in orde is.

Dit type ontvanger is normaal gesproken prima. Heeft u en al een keer terug gezet baar fabrieksinstellingen? Hier kunt u lezen hoe dat moet https://www.kpn.com/service/televisie/reset.htm

Goedenavond, 

Ik ben hier voor het eerst en ik wilde nog even iets gaan kijken wat ik had opgenomen vanavond. En tot mijn grote schrik, echt een schok, zijn al mijn opnames verdwenen! Op ééntje na! Ik heb eerst het forum doorlopen en gedaan wat er geschreven is: resetten, een aantal keer, en terug gezet naar de fabrieksinstellingen. Maar het mocht allemaal niet baten. Ik vind dit ÉCHT verschrikkelijk, want ik had er ook opnames bij, die voor mij van grote waarde waren, en misschien wel nooit meer terugkomen! Ook waren het geen opnames van 1 jaar oud. Eerder vanavond wilde ik ook al iets gaan kijken, de opname begon goed, maar na 5 min sprong ie spontaan op "televisie" kijken, want ik zat ineens tegen Beau van Erven Dorens aan te kijken, ipv "Beter laat dan nooit". 

Is het überhaupt nog wel mogelijk, op één of andere manier, om mijn opnames terug te krijgen? 

Mvg Leentje

Het is bijna onmogelijk dat de opnames zijn verdwenen. Immers ze staan niet op de tv ontvanger maar " in the cloud". Welk type ontvanger heb je en zijn ze nog wel te zien via de app op je mobiel?

Om via de app te kijken, heb ik een KPN ID nodig en die heb ik zelf niet tot mijn beschikking, dat ligt allemaal bij mijn huurbaas. Daar ga ik morgen even naar toe. Stuur een foto mee van de ontvanger

Ik heb mijn tv ontvanger inmiddels omgeruild. Ik heb nu een Arcadyan HMB 2260 (productiedatum 2014 !) Maar dat heeft het probleem met de serie opnames niet opgelost. Het rare is dat het soms wel lukt maar bij bepaalde zenders niet. Bijvoorbeeld bij BBC first.

Wat betreft de problemen met serie opnemen is (ook) dit aan de hand:

https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/serie-opname-werkt-niet-goed-485912

Dag allen. Welkom hier en fijn om te zien dat Joep al veel heeft verduidelijkt. Eén van de oorzaken kan inderdaad de wat oudere Motorola-ontvanger zijn. Deze kun je dus zelf omruilen via de link waar al naar verwezen is. Er kan -als je een ander ontvanger hebt- ook iets anders spelen: een reset, waarbij je de software van de ontvanger opnieuw inlaadt lost dit vaak op. MareZee verwijst geheel terecht naar een topic waarin de meest waarschijnlijke oorzaak wordt uitgelegd: bij nieuwe programma's zal serie-opname goed werken, maar als je herhalingen opneemt kan dit voorkomen.