Problemen met terugkijken en afstandsbediening verliest verbinding

We hebben nu kpn+ abonnement. We zijn niet tevreden. Netflix knop werkt niet meer. Dan weer melding dat geen contact is met afstandsbediening. Terugkijken slaat om de 10 minuten op paar seconden zwart scherm.  Als ik gashaard aanzet slaat beeld kort uit. kwaliteit was met oude kpn ontvanger beter. Wat ook erg storend is dat geregeld kort het wifi signaal uitvalt. gebeurt vele malen per dag. is kort maar zeer irriterend als je bent ingelogd op je werk of de tv vastloopt.