Skip to main content
Beantwoord

Problemen met tv ontvanger

  • November 16, 2020
  • 8 reacties
  • 85 keer bekeken
Mmamsie
Nieuwkomer

Ik heb hetzelfde probleem. Keer op keer, soms meerdere keren per dag moet ik de software opnieuw downloaden. Wachttijd bij klantenservice is hopeloos en daar zeggen ze dan wat ik al gedaan heb, dus dat helpt niet. Software opnieuw downloaden duurt een kwartier, ik word er niet vrolijk van.

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Anonymous

Goedemiddag @Mmamsie, welkom! Heeft u dit al eens geprobeerd?

Misschien is het dubbel, maar misschien helpt dit. Laat u me nog even weten of het gelukt is?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • November 16, 2020

    Goedemiddag @Mmamsie, welkom! Heeft u dit al eens geprobeerd?

    Misschien is het dubbel, maar misschien helpt dit. Laat u me nog even weten of het gelukt is?

      Mmamsie
      Nieuwkomer
      • Mmamsie
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • November 16, 2020

      Ik ga het morgen proberen, alvast bedankt

      A
      • Anonymous
      • November 16, 2020

      Ik ga het morgen proberen, alvast bedankt

      Graag gedaan! Hopelijk lost het uw probleem op!

      Mmamsie
      Nieuwkomer
      • Mmamsie
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • November 16, 2020

      Nou, heb je advies opgevolgd. Nu maar afwachten. Dank je wel!

      A
      • Anonymous
      • November 16, 2020

      Nou, heb je advies opgevolgd. Nu maar afwachten. Dank je wel!

      Graag gedaan! Ben benieuwd!

      Mmamsie
      Nieuwkomer
      • Mmamsie
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • November 17, 2020

      Ter info..tv viel weer uit, dus toch maar weer naar kpn gebeld, zucht. Lang wachten. Maar ik krijg een nieuwe tv ontvanger toegestuurd.

      Hopelijk zal dit de problemen oplossen.

      En anders meld ik me weer op het forum....

      A
      • Anonymous
      • November 17, 2020

      Ter info..tv viel weer uit, dus toch maar weer naar kpn gebeld, zucht. Lang wachten. Maar ik krijg een nieuwe tv ontvanger toegestuurd.

      Hopelijk zal dit de problemen oplossen.

      En anders meld ik me weer op het forum....

      Jammer dat mijn tip niet heeft gewerkt. Fijn om te lezen dat u een nieuwe tvontvanger krijgt. Hopelijk gaat dat goedkomen! Als u weer problemen heeft, weet u ons te vinden!

        Nadia
        Wijsgeer
        • Nadia
        • Oud Moderator
        • November 20, 2020

        Hallo Mmamsie, wat leuk dat je de KPN Community een vraag stelt, welkom op het Forum :)

        Goede tip van fame29: de tv-ontvanger een reset geven. Dat werkt meestal. Jammer dat het bij jou niet tot de gewenste oplossing heeft geleid. 
        Mocht je nog hulp nodig hebben? Hier helpen we elkaar graag, geef dan gerust aan waar je tegenaan loopt! 

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement