Problemen met TV+ ontvanger, foutcode in beeld

Heb je wel met het gratis nummer 0800-0402 gebeld? 

Welke foutcode krijg je?

Hoe is de DIW7022 verbonden met de Experiabox of Box12?

Dag Joop, dank voor je bericht.

de DIW is verbonden met de experia box dmv een kabel.

Ik krijg talloze foutcodes, waaronder een stuk tekst van KPN dat ze ermee bezig zijn. Daar staan geen codes in.

Ik heb gebeld met nr 0800-0402, dus dat is wat jij ook opgeeft.

De TV geeft nu beeld en geluid, maar voor hoe lang is een raadsel.

vanmiddag was er wel bij kpn een update, maar daarna ging het apparaat weer de fout in.

mvg

Wim

De foutcode die meer dan regelmatig voorkomt is; 

“Let op!

Helaas is er momenteel een probleem. We zijn hard bezig om dit op te lossen. 
U kunt het opnieuw proberen.

als het probleem zich blijft voordoen, kunt u de KPN TV+ box opnieuw opstarten

(Kox-app-1007 / 404 

daaronder verversen instellingen ( niet bereikbaar! )

Hoi @vc252, wat irritant zegt dat je zoveel foutcodes krijgt, dan gaat het niet goed.  Heb je ook na de laatste update de ontvanger een reset gegeven? Maakt dat nog weer verschil? 

@Bart_Z ja, die update heb ik gedownload en de ontvanger regelmatig gerest evenals het modem. Kortom ik heb alles gedaan wat voor mij mogelijk is.

Nee duidelijk. Ik ben er zelf ook nog niet achter waar het vandaan komt, maar dat probeer ik wel. Zou je misschien de volgende vragen willen beantwoord, graag ook in dat topic. Dan kunnen we daar verder mee onderzoeken.