Ik ben al weken in gesprek met jullie klantenservice mbt mijn klacht.
In het opgebouwde dossier is dit duidelijk beschreven.
Ik kom echter niet verder met de klanten service.
Ik ben gisteren ook nog in de winkel geweest.
Zij kunnen echter de ontvanger niet vervangen omdat deze niet beschikbaar is.
Ik heb gisteren 11 mei een collega van jullie gesproken van klantenservice die mij vertelde dat jullie moeilijk doen mbt levering nieuwe TV ontvanger. Het kan toch niet zo zijn dat ik gedurende het contract met deze problemen blijft zitten.
Mocht dit wel zo zijn dat zie ik mij genoodzaakt het contract voortijdig op te zeggen omdat jullie in gebreke blijven mbt de overeengekomen diensten.