Skip to main content

Beste Erik (KPN moderator), ook ik ondervind problemen met de afstandsbediening. Ik heb vandaag van jullie een nagelnieuwe ontvangen en ook die deed het in eerste instantie niet. Na een hoop gedoe en foutmelding van de update doet ie het nu bij Gods gratie. Echter er blijven wat problemen en de TV verschillende keren aan en uit zetten met de TV ontvanger is een tijdelijke noodoplossing. Het probleem ligt dus echt bij de software en niet bij de afstandsbediening! Want nu werkte mijn vorige ook weer gewoon. Erg vreemd dit. Maar ik wil er wel van af. Graag een goede oplossing voor dit vervelende probleem. Dank alvast.

 

Admin: afgesplitst, eigen topic voor bericht aangemaakt

Beste Erik (KPN moderator), ook ik ondervind problemen met de afstandsbediening. Ik heb vandaag van jullie een nagelnieuwe ontvangen en ook die deed het in eerste instantie niet. Na een hoop gedoe en foutmelding van de update doet ie het nu bij Gods gratie. Echter er blijven wat problemen en de TV verschillende keren aan en uit zetten met de TV ontvanger is een tijdelijke noodoplossing. Het probleem ligt dus echt bij de software en niet bij de afstandsbediening! Want nu werkte mijn vorige ook weer gewoon. Erg vreemd dit. Maar ik wil er wel van af. Graag een goede oplossing voor dit vervelende probleem. Dank alvast.

 

Admin: afgesplitst, eigen topic voor bericht aangemaakt

 

Jullie? Beste Erik? 

Op een forum helpen klanten elkaar.

Een moderator (medewerker KPN) kijkt en helpt ook. 

 

Welke KPN tv decoder hebt u?

Welke AB hebt u?

Zijn de batterijen goed? 

 

Als u de Arris VIP 5202 hebt, leg dan de AB dicht bij de KPN tv decoder (Arris 5202) en laat hem daar liggen totdat de update op de AB compleet is.Â