Skip to main content

Dag @Jose_ ,

Ik heb ook problemen met het uitzetten van mijn PLUSpakket. Ik heb het eerst via MijnKPN gedaan (gisteren en in februari), maar dat is niet gelukt. Nu via de TV. Hopelijk lukt dit wel. 
Ik had dit pakket gratis aangeboden gekregen en zou na drie maanden stoppen. Ik wil daarom graag mijn geld terug van de laatste twee maanden. Ik hoor graag van je.

Groeten Joris



Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hoi @Jorisdejongh, welkom. 

Wat lastig dat het niet lukt om het pluspakket uit te zetten. Goed dat je aan de bel trekt! Zou je voor mij jouw postcode en huisnummer aan jouw profiel willen toevoegen? Dan ga ik het voor je aanpassen. 


Goedenavond Hanna,

Bedankt voor je reactie. Ik zal mijn postcode toevoegen aan mijn profiel. Ik heb wel vandaag al telefonisch contact gehad met jullie klantenservice en het probleem opgelost. Dus hulp is verder niet nodig.

Groeten Joris