Skip to main content

Problemen met uitzetten Pluspakket

  • March 17, 2021
  • 2 reacties
  • 24 keer bekeken
Jorisdejongh
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Dag @Jose_ ,

Ik heb ook problemen met het uitzetten van mijn PLUSpakket. Ik heb het eerst via MijnKPN gedaan (gisteren en in februari), maar dat is niet gelukt. Nu via de TV. Hopelijk lukt dit wel. 
Ik had dit pakket gratis aangeboden gekregen en zou na drie maanden stoppen. Ik wil daarom graag mijn geld terug van de laatste twee maanden. Ik hoor graag van je.

Groeten Joris



Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Hanna_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+13
    • Hanna_
    • Oud Moderator
    • March 18, 2021

    Hoi @Jorisdejongh, welkom. 

    Wat lastig dat het niet lukt om het pluspakket uit te zetten. Goed dat je aan de bel trekt! Zou je voor mij jouw postcode en huisnummer aan jouw profiel willen toevoegen? Dan ga ik het voor je aanpassen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jorisdejongh
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • Jorisdejongh
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 18, 2021

    Goedenavond Hanna,

    Bedankt voor je reactie. Ik zal mijn postcode toevoegen aan mijn profiel. Ik heb wel vandaag al telefonisch contact gehad met jullie klantenservice en het probleem opgelost. Dus hulp is verder niet nodig.

    Groeten Joris

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement