Skip to main content
Beantwoord

Programma's pauzeren

  • April 14, 2020
  • 10 reacties
  • 411 keer bekeken

Ik kan dit probleem nergens terug vinden daarom hierbij mijn vraag: Als ik een programma (live of on demand) pauzeer dan lukt dat wel maar soms springt hij na een paar seconden weer van pauze af. Dat heb ik nu al een hele tijd en het begint te irriteren. Dan sta ik op en dan moet ik steeds weer terug lopen om hem weer op pauze te zetten. Hoe kan ik dit oplossen? 

(Terug naar fabrieksinstellingen werkt niet)

Beste antwoord door Natasja

Dag @Polleke1990. Van harte welkom hier. Dat lijkt me best irritant. Ik lees dat het resetten van je tv-ontvanger het probleem niet oplost. Heb je een of meerdere tv-ontvanger(s)? En speelt het probleem dan op beide? Zou je verder je profiel aan kunnen vullen met het serienummer van je tv-ontvanger, je postcode/huisnummer, klantnummer en de naam van de contracthouder? Geef me een seintje als je dit hebt gedaan.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

10 reacties

Dennis Overbeek
Wijsgeer

Beste @Polleke1990 

Wat vervelend dat het pauzeren niet goed functioneert, welke TV ontvanger (merk)  heb je van KPN?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 15, 2020

Het is een Arris.. kan dat kloppen? 


Dennis Overbeek
Wijsgeer

Het is een Arris.. kan dat kloppen? 

@Polleke1990 is het een Arris 2952 v2, of een Arris 5202? (4K) Dat staat op de onderkant van de ontvanger. 😉


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 15, 2020

Het is een Arris VIP2952


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • April 15, 2020

Terug naar fabrieksinstellingen werkt niet

Heb je met de reset BEIDE opties op Ja gezet, dus ook software vernieuwen?

Verder: zet de ontvanger eens minimaal een halve minuut uit met de schakelaar aan de achterkant.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 15, 2020

Ja beide opties op ja gezet, ik ben al heel lang klant bij KPN en ik weet inmiddels dat bij alle problemen je de software moet vernieuwen. 

Ik zal de ontvanger 30 seconden uit zetten, hopelijk werkt dat. 


  • April 15, 2020

Hallo Peter,

Is dit een bekend probleem dat met nieuwe software is opgelost of een Try. 

Ik heb het probleem ook met de 2952. Ik verwachte dus dat Dennis met een oplossing zou komen en heb meteen het topic gemarkeerd om gesignaleerd te worden.

Ik dacht altijd dat het aan de afstandbediening lag, die er leuk uitziet maar volgens my technisch echt waardeloos is.( Zie hiervoor de wdr berichten met het boek). Dus ik heb er nooit zoveel aandacht aan besteed?). Ik heb begrepen dat jij de KPN afstandbediening  niet gebruikt met jouw nieuwe Samsung TV.

Dus ik ben benieuwd of het echt is opgelost. Niet dat het mij echt hindert, maar iedereen mag dit anders ervaren. 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • April 15, 2020

Ik heb ‘t echt heel af en toe met de 2952 ook. Nogmaals de pauze knop indrukken en dan blijft ie er wel op staan. Meestal is dat hier niet nodig.

Laatst moest ik de ontvanger rigoureus herstellen. Dus eerst een paar minuten uit gezet, en daarna gereset met software en fabrieksinstellingen. Op dit moment werkt het naar verwachting.


Natasja
Topper
Forum|alt.badge.img+9
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • April 17, 2020

Dag @Polleke1990. Van harte welkom hier. Dat lijkt me best irritant. Ik lees dat het resetten van je tv-ontvanger het probleem niet oplost. Heb je een of meerdere tv-ontvanger(s)? En speelt het probleem dan op beide? Zou je verder je profiel aan kunnen vullen met het serienummer van je tv-ontvanger, je postcode/huisnummer, klantnummer en de naam van de contracthouder? Geef me een seintje als je dit hebt gedaan.


Natasja
Topper
Forum|alt.badge.img+9
  • Oud Moderator
  • April 21, 2020

Hallo @Polleke1990. Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd. Is het probleem inmiddels (via een andere weg) opgelost? Als ik je nog ergens bij kan helpen, laat het dan gerust weten.