Programma terug kijken lukt bijna niet op Samsung Galaxy Tab8, loopt vaak vast en begint opnieuw

Hoi ​@GeryvdS en welkom op de KPN Community! 

Goed dat je hier komt melden dat het voor jou nog niet opgelost is. In dit topic melden klanten juist dat het met appversie 08.64.00 voor hun is opgelost, maar dat geldt blijkbaar niet voor jou. Heb je voor de zekerheid ook al eens de app verwijderd en weer opnieuw geïnstalleerd?

Als dit verder onderzocht moet worden, dan heb ik nog wat meer vragen voor je: Heb je ook problemen bij live tv-kijken? Kijk je ook wel eens opnames en ervaar je dan hetzelfde? Zie je ook een foutmelding in beeld verschijnen als het misgaat? En welke Android-versie staat er op je tablet? 

Ik hoor graag weer van je!

Ja ik heb ook de app meerdere keren verwijderd. Ik heb nu de tablet geüpdatet en dat lijkt te helpen. 

Helaas de update helpt ook niet echt. Android versie 14 staat er op 

Ok, dank je voor het Android versienummer. Zou je ook nog de rest van de vragen kunnen beantwoorden? Dan kan ik je signaal doorzetten naar de ontwikkelaars. 

Live kijken gaat meestal wel goed. Ja het gaat juist mis bij opnames en bij terug kijken. Ik zie geen foutmelding.

Dank je! Ik heb je signaal doorgezet en hopelijk is er weer snel een fix voor dit probleem.