Skip to main content

Wij hebben verschillende programma’s opgenomen.

Als ik deze terug wil kijken in mijn browser op mijn pc dan wordt medegedeeld dat dit alleen mogelijk is op de tv-ontvanger.

Maar als ik op de tv+ ontvanger dit programma selecteer, dan krijg ik alleen de mogelijkheid om het programma te VERWIJDEREN!

 

Wanneer wordt dit opgelost?

 

Hoi @hcl . Welkom op het forum.
Dit is merkwaardig.  Sommige programma's kun je door bepaalde rechten alleen op een tuner bekijken. 

Kun je twee programma's noemen die je hebt opgenomen? (tijdstip datum, zender en programma)


Telefonisch contact gehad met de klantenservice.

 

Bovenstaande heeft plaats gevonden na de overgang naar TV+.

Het lijkt erop dat de opnames zijn gemaakt en geplanned voor HD-Glas kanalen.

 

Gedeeltelijke oplossing is opnames opnieuw plannen maar dan dus met TV+ en de oude planningen verwijderen in de browser op mijn pc.

 

 


Tip was goed, maar blijft natuurlijk dat dit een bug is!


Nu snap ik 'm ook, inderdaad. Misschien een schrale troost. De kwaliteit van de streams van TV+ zijn (althans voor de populaire zenders) van hogere kwaliteit dan die van HD Glas. Maar er is nu wel een kans dat je bepaalde dingen kwijt bent helaas :-(