Skip to main content
Beantwoord

Programma terug kijken werkt niet op TV+ Box

  • July 15, 2023
  • 4 reacties
  • 115 keer bekeken
H
Topper

Wij hebben verschillende programma’s opgenomen.

Als ik deze terug wil kijken in mijn browser op mijn pc dan wordt medegedeeld dat dit alleen mogelijk is op de tv-ontvanger.

Maar als ik op de tv+ ontvanger dit programma selecteer, dan krijg ik alleen de mogelijkheid om het programma te VERWIJDEREN!

 

Wanneer wordt dit opgelost?

 

Beste antwoord door hcl

Telefonisch contact gehad met de klantenservice.

 

Bovenstaande heeft plaats gevonden na de overgang naar TV+.

Het lijkt erop dat de opnames zijn gemaakt en geplanned voor HD-Glas kanalen.

 

Gedeeltelijke oplossing is opnames opnieuw plannen maar dan dus met TV+ en de oude planningen verwijderen in de browser op mijn pc.

 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Erwin van KPN
Moderator

Hoi @hcl . Welkom op het forum.
Dit is merkwaardig.  Sommige programma's kun je door bepaalde rechten alleen op een tuner bekijken. 

Kun je twee programma's noemen die je hebt opgenomen? (tijdstip datum, zender en programma)

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
H
Topper
  • hcl
  • Auteur
  • Topper
  • Antwoord
  • July 20, 2023

Telefonisch contact gehad met de klantenservice.

 

Bovenstaande heeft plaats gevonden na de overgang naar TV+.

Het lijkt erop dat de opnames zijn gemaakt en geplanned voor HD-Glas kanalen.

 

Gedeeltelijke oplossing is opnames opnieuw plannen maar dan dus met TV+ en de oude planningen verwijderen in de browser op mijn pc.

 

 

Erwin van KPN
H
Topper
  • hcl
  • Auteur
  • Topper
  • August 1, 2023

Tip was goed, maar blijft natuurlijk dat dit een bug is!

Erwin van KPN
Moderator

Nu snap ik 'm ook, inderdaad. Misschien een schrale troost. De kwaliteit van de streams van TV+ zijn (althans voor de populaire zenders) van hogere kwaliteit dan die van HD Glas. Maar er is nu wel een kans dat je bepaalde dingen kwijt bent helaas :-(

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement