Vraag

Programma terugkijken op TV+ stopt, je kan dan ook niet terugspoelen

Sinds we het nieuwe kpn tv+ decoder hebben kunnen we programma's terugkijken niet meer gebruiken zoals het voorheen was.

Na 1 aflevering loopt hij over naar de 2e aflevering maar dan ineens stopt het en kijk je naar stilstaand beeld.

Vooruit spoelen werkt niet terugspoelen ook niet, hoe kan dit en hoe kan het verholpen worden dit is gewoon vreselijk irritant.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Ik heb dit ook en vind dit zeer irritant. Benieuwd of hier iets aan te doen is. Mssn kan iemand van kpn reageren?

Netflix blijft ook steeds hangen of laad niet, het nieuwe tv+ is erg slecht en had beter getest mogen worden voor het aan de klanten te geven

+15

@Leefke86 en @Erik_77 Er zijn inderdaad meerdere klanten die problemen ervaren met terugkijken. Dit is in onderzoek bij het TV team.

Zij zijn aan het uitzoeken hoe dit zit. Deze situatie geldt ook voor Netflix. Daarvoor kun je het "bekende bevindingen" topic in de gaten houden.

Ook kun je de update pagina voor TV+ in de gaten houden. Als er een nieuwe update volgt dan zie je het daar als eerst.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Ok bedankt @Rutger_

Bedankt @Rutger_. Ik hou t in de gaten.

Meld je aan