Skip to main content
Beantwoord

raadplegen gids lukt niet meer na updaten software

  • June 14, 2021
  • 2 reacties
  • 44 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Zaterdag hebben we voor de interactieve tv een software update verwerkt.

Sindsdien kunnen we de gids niet meer raadplegen omdat deze slechts heel even in beeld is....daarna zwart beeld....daarna sneeuw.......daarne weer heel even de gids in beeld enz.....linksboven verschijnt de term "spelmodus".......hoe lossen we dit op? Herstarten ontvanger lost niets op.

Beste antwoord door PeterG

Oh jee, dat is niet best.

Je hebt waarschijnlijk nog een Motorola vip1853 neem ik aan.
Deze ontvanger is best antiek. Je kunt 'm omruilen via www.kpn.com/omruilen.

Bij herstarten ontvanger zeker 1 minuut stroomloos. Of wat langer.

De tv blijft / staat nog wel op de juiste hdmi ingang?

Alternatieve kijkmogelijkheden voor het moment (tenzij de zenders het wel doen):
Laptop via tv.kpn.com (met hdmi op tv aan te sluiten en chromecast ondersteunt via Google Chrome).
KPN ITV app in smartphone of tablet (Chromecast ondersteunt)

Enne, WELKOM op het forum :grinning::bouquet:

N.B. nieuwe ontvanger te activeren met je ITV abonnementsnummer + pincode. Die dus ff noteren opdat je vlot kunt activeren. 
De huidige afstandsbediening houd je!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • Antwoord
    • June 14, 2021

    Oh jee, dat is niet best.

    Je hebt waarschijnlijk nog een Motorola vip1853 neem ik aan.
    Deze ontvanger is best antiek. Je kunt 'm omruilen via www.kpn.com/omruilen.

    Bij herstarten ontvanger zeker 1 minuut stroomloos. Of wat langer.

    De tv blijft / staat nog wel op de juiste hdmi ingang?

    Alternatieve kijkmogelijkheden voor het moment (tenzij de zenders het wel doen):
    Laptop via tv.kpn.com (met hdmi op tv aan te sluiten en chromecast ondersteunt via Google Chrome).
    KPN ITV app in smartphone of tablet (Chromecast ondersteunt)

    Enne, WELKOM op het forum :grinning::bouquet:

    N.B. nieuwe ontvanger te activeren met je ITV abonnementsnummer + pincode. Die dus ff noteren opdat je vlot kunt activeren. 
    De huidige afstandsbediening houd je!

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
      F
      Nieuwkomer
      • FPvA
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • June 14, 2021

      Bedankt voor de tip.......contact opgenomenmet KPN.....we krijgen een nieuwe ontvanger.....de oude (hebben we al heeeeeel lang) kan de update waarschijnlijk niet goed verwerken.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement